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Persönliche Daten verwalten
Ganz einfach selbst aktualisieren, wenn sich bei Ihnen etwas geändert hat.
Alle Rechnungen im Blick
Jederzeit alle Rechnungen einsehen und herunterladen.
Abschlag anpassen und Nachzahlungen vermeiden
Ganz einfach monatlichen Abschlag ändern, wenn sich etwas an Ihrem Verbrauchsverhalten ändert.
Zählerstände einfach und schnell übermitteln
Rund um die Uhr Zählerstände mitteilen und Zählerstandshistorie einsehen.
Verbrauchshistorie einsehen
Leicht nachvollziehen, wie sich Ihr Verbrauch in den letzten Jahren entwickelt hat.
Sorglos mit EAM umziehen
Melden Sie Ihren Umzug einfach online und schließen einen neuen Lieferauftrag für Ihr neues Zuhause ab.
Zugang zur Vorteilswelt „Unsere Mitte“
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Unsere Mitte
Das Portal für positive Energie aus der Region
Die beste Energiequelle? Unsere Region! Obstwiesen, Felder, Ausflüge – hier laden wir unsere Batterien auf. In der Vorteilswelt „Unsere Mitte“ entdecken Sie Freizeittipps, Kulturerlebnisse und nachhaltige Unternehmen. Als EAM-Kunde sichern Sie sich exklusive Vorteile. Viel Spaß beim Entdecken!
Fragen und Antworten
Hier beantworten wir Ihnen alle wichtigen Fragen rund um das Kundenportal.
Zur erstmaligen Registrierung für unser Kundenportal gehen Sie bitte wie folgt vor:
Öffnen Sie die Startseite unseres Kundenportals und klicken auf hier registrieren. Geben Sie dann Ihre Kundennummer, Zählernummer, Ihren gewünschten Benutzernamen, Ihre E-Mail sowie Ihr Geburtsdatum ein und klicken auf Registrieren.
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Ihre Zugangsdaten gelten für das Kundenportal. Den Benutzernamen, den Sie für das Kundenportal festgelegt haben, können Sie auch für die Einlösung von Vorteilen für EAM Unsere Mitte - Das Portal für positive Energie aus der Region - EAM nutzen.
Ihre Kundennummer teilen wir Ihnen in den meisten unserer Schreiben mit. Sie finden diese in der rechten Marginalspalte - zum Beispiel auf Ihrer Vertragsbestätigung oder Ihrer Jahresabrechnung.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann klicken Sie bitte auf der Startseite des Kundenportals auf Passwort zurücksetzen. Im nächsten Schritt geben Sie bitte Ihre Kundenummer sowie Ihren Benutzernamen ein und klicken auf Kennwort zurücksetzen. Wir senden Ihnen daraufhin per E-Mail einen Link zur Änderung Ihres Passworts zu. Denken Sie bitte immer daran, ein sicheres Passwort zu vergeben.
Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, dann klicken Sie bitte auf der Startseite des Kundenportals auf den Link Benutzernamen zusenden. Im nächsten Schritt geben Sie bitte Ihre Kundenummer sowie Ihre E-Mailadresse ein und klicken auf Benutzer zusenden. Wir senden Ihnen dann umgehend per E-Mail den Benutzernamen zu.
In unserem Kundenportal stehen Ihnen zahlreiche kostenlose Services rund um die Uhr zur Verfügung:
Sie können Ihre persönlichen Daten verwalten und aktuell halten, Ihren Abschlag bei Bedarf anpassen, Zählerstände einfach und bequem übermitteln sowie Ihre Verbrauchshistorie einsehen.
Zudem können Sie bequem Ihre Dokumente und Rechnungen verwalten und herunterladen.
Sie ziehen um? Kein Problem. Melden Sie uns Ihren Umzug einfach online über unser Kundenportal und füllen dann einen neuen Lieferauftrag für Ihre neue Adresse aus.
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