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Erledigen Sie Ihre Anliegen bequem online

In unserem Kundenportal verwalten Sie alles rund um Ihre Energieversorgung ganz einfach selbst. Registrieren Sie sich jetzt und entdecken Sie die Vorteile!

Persönliche Daten verwalten

Ganz einfach selbst aktualisieren, wenn sich bei Ihnen etwas geändert hat.

Alle Rechnungen im Blick

Jederzeit alle Rechnungen einsehen und herunterladen.

Abschlag anpassen und Nachzahlungen vermeiden

Ganz einfach monatlichen Abschlag ändern, wenn sich etwas an Ihrem Verbrauchsverhalten ändert.

Zählerstände einfach und schnell übermitteln

Rund um die Uhr Zählerstände mitteilen und Zählerstandshistorie einsehen.

Verbrauchshistorie einsehen

Leicht nachvollziehen, wie sich Ihr Verbrauch in den letzten Jahren entwickelt hat.

Sorglos mit EAM umziehen

Melden Sie Ihren Umzug einfach online und schließen einen neuen Lieferauftrag für Ihr neues Zuhause ab.

Zugang zur Vorteilswelt „Unsere Mitte“

Profitieren Sie als registrierter Bestandskunde von attraktiven Vorteilsangeboten.

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Schnell einen passenden Tarif finden und einen weiteren Vertrag abschließen.

Unsere Mitte

Das Portal für positive Energie aus der Region

Wissen Sie eigentlich, wer hier, in der Mitte Deutschlands, der beste Energieversorger ist? Unsere Region selbst. Sie versorgt uns mit Energie. Eine Wanderung über den Rothaarkamm. Unsere Obstwiesen und Felder. Ein Sonntagsausflug mit der Familie. All das lädt unsere Batterien wieder auf. Hier auf Unsere Mitte Finden Sie genau das: Freizeittipps, Vereine und Initiativen aus der Region oder nachhaltig produzierende Unternehmen ganz in Ihrer Nähe. Und das Beste: Als EAM-Kunde genießen Sie bei vielen Teilnehmern exklusive Vergünstigungen. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen!

Fragen und Antworten

Hier beantworten wir Ihnen alle wichtigen Fragen rund um das Kundenportal.

Zur erstmaligen Registrierung für unser Kundenportal gehen Sie bitte wie folgt vor:

Öffnen Sie die Startseite unseres Kundenportals und klicken auf hier registrieren. Geben Sie dann Ihre Kundennummer, Zählernummer, Ihren gewünschten Benutzernamen, Ihre E-Mail sowie Ihr Geburtsdatum ein und klicken auf Registrieren.

Sie erhalten dann eine E-Mail von uns. Klicken Sie zur Freischaltung auf den Link in der E-Mail und legen Ihr persönliches Passwort fest.

Ihre Zugangsdaten gelten für das Kundenportal. Den Benutzernamen, den Sie für das Kundenportal festgelegt haben, können Sie auch für die Einlösung von Vorteilen für EAM Unsere Mitte - Das Portal für positive Energie aus der Region - EAM nutzen.

    Ihre Kundennummer teilen wir Ihnen in den meisten unserer Schreiben mit. Sie finden diese in der rechten Marginalspalte - zum Beispiel auf Ihrer Vertragsbestätigung oder Ihrer Jahresabrechnung. 

     

    Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann klicken Sie bitte auf der Startseite des Kundenportals auf Passwort zurücksetzen. Im nächsten Schritt geben Sie bitte Ihre Kundenummer sowie Ihren Benutzernamen ein und klicken auf Kennwort zurücksetzen. Wir senden Ihnen daraufhin per E-Mail einen Link zur Änderung Ihres Passworts zu. Denken Sie bitte immer daran, ein sicheres Passwort zu vergeben.

     

    Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, dann klicken Sie bitte auf der Startseite des Kundenportals auf den Link Benutzernamen zusenden. Im nächsten Schritt geben Sie bitte Ihre Kundenummer sowie Ihre E-Mailadresse ein und klicken auf Benutzer zusenden. Wir senden Ihnen dann umgehend per E-Mail den Benutzernamen zu.

     

    In unserem Kundenportal stehen Ihnen zahlreiche kostenlose Services rund um die Uhr zur Verfügung:

    Sie können Ihre persönlichen Daten verwalten und aktuell halten, Ihren Abschlag bei Bedarf anpassen, Zählerstände einfach und bequem übermitteln sowie Ihre Verbrauchshistorie einsehen. 

    Zudem können Sie bequem Ihre Dokumente und Rechnungen verwalten und herunterladen.

    Sie ziehen um? Kein Problem. Melden Sie uns Ihren Umzug einfach online über unser Kundenportal und füllen dann einen neuen Lieferauftrag für Ihre neue Adresse aus.

    Des Weiteren profitieren Sie von unserer Vorteilswelt Unsere Mitte, wenn Sie in unserem Kundenportal registriert sind.

    Ja, unser Kundenportal ist ein kostenloser Service für unsere Kunden.