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Wir suchen für unsere Tochtergesellschaft EAM Energie GmbH am Standort Kassel eine(n)

Sachbearbeiter Dienstleistersteuerung und Forderungsmanagement (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

  • Operative Steuerung des Shared Service Dienstleisters (SSDL) betreffend des Forderungsmanagements und des Inkassodienstleisters sowie Koordination der Schnittstelle zwischen diesen Dienstleistern
  • Eigenständige Kommunikation mit säumigen Kunden inkl. Entwicklung und Vereinbarung individueller Maßnahmenpläne
  • Anpassung der Debitorenrichtlinie und Überwachung deren Einhaltung sowie Erstellung regelmäßiger Reports
  • Unterstützung bei der operativen Steuerung des SSDL im Rahmen der Kundenbelieferung, Kundenabrechnung sowie der Produktentwicklung und -einführung
  • Kontinuierliche Überprüfung und Qualitätssicherung des Formularwesens
  • Kaufmännische Abwicklung des SSDL-Vertrages und des Inkassodienstleistungsvertrages

IHR PROFIL

  • Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
  • Kenntnisse der Energiewirtschaftlichen Systeme (z.B. IS-U, CRM, etc.)
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Ausdauer und Belastbarkeit
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungs- und Überzeugungskraft
  • Fähigkeit zur Selbstorganisation, Planung und Priorisierung sowie zum Erkennen übergreifender Zusammenhänge

Rahmenbedingungen

Befristung: keine

Arbeitszeit: Vollzeit

Ansprechpartner/in

Name: Kathrin Otto

Telefon: 0561 933-1083

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Kontakt

Wir sind für Sie da:

EAM GmbH & Co. KG
Monteverdistraße 2
34131 Kassel

Kathrin Otto
0561 933-1083

Bewerbung@EAM.de